FAQ - Her finder du svar på dine spørgsmål

Hvilken pakke skal jeg vælge?

BASIS
Giver dig fuld adgang til ét instrument. BASIS pakken er perfekt til dig der bruger lektionerne og sangene direkte fra siden, der er nemlig ikke tilknyttet gratis print. (Print kan tilkøbes hvis du ønsker dette). Ligeledes kan du kun være logget ind fra én enhed af gangen. Så hvis du ønsker at anvende f.eks iPad og laptop på samme tid, bør du opgradere til en større pakke.

STANDARD
Tilbyder samme indhold som BASIS pakken, samt 5 gratis print hver måned (ekstra print kan tilkøbes hvis du ønsker dette), og du kan anvende 2 enheder samtidig (f.eks iPad og laptop).

PREMIUM
Tilbyder adgang til ALLE instrumenter på siden. Denne pakke er altså perfekt hvis du spiller flere instrumenter. Du får hele 10 gratis print hver måned (ekstra print kan tilkøbes hvis du ønsker dette), og du kan logge ind fra hele 4 enheder på samme tid.

Hvor opsiger jeg mit abonnement?

Inde i din konto, kan du til enhver tid opsige dit abonnement. Vi har ingen binding! Når du opsiger har du stadig fuld adgang indtil din igangværende periode udløber.

Hvor tilmelder jeg mig?

Vælg den pakke du ønsker fra vores hovedside. Herefter indtaster du navn, e-mail, kodeord og instrument (hvis du kun ønsker ét instrument). Du vil så komme til vores sikre betalingsside hvor du kan indtaste dine kortoplysninger. Din profil aktiveres med det samme. Du får en gratis prøveperiode på 7 dage, og du betaler ikke før efter prøveperioden.

Når tilmeldingen er gennemført, modtager du en bekræftigelse på email.

Kan jeg ændre min pakke?

Naturligvis! Inde i din konto kan du vælge den pakke du ønsker.
Hvis du skifter instrument midt i en periode vil det nye instrument være tilgængeligt når din nuværende periode udløber. Skifter du til alle instrumenter, får du adgang til alle instrumenter med det samme, også selvom du er midt i en periode.

Det er også muligt at ændre dine kortoplysninger hvis du har behov for dette. Dette gør du ligeledes inde i din konto.

Understøttede browsere

MUSIKBASEN anvender de nyeste funktioner og designs. Vi understøtter ikke ældre browsere. Herunder er en liste med understøttede browsere

- Firefox version 46 og frem
- Safari version 9 og frem
- Microsoft Edge (Efterfølgeren til Internet Explorer) version 24 og frem
- Google Chrome version 55

Din browser skal have cookies og JavaScript slået til for at kunne anvende siden.

Internet Explorer brugere
Internet Explorer er ikke fuldt understøttet længere. Hvis du anvender en Windows PC med version 7 eller 8, kan du ikke installere Microsoft Edge, som kræver version 10 eller højere. Du bør så downloade Google Chrome eller Firefox for at få det optimale ud af MUSIKBASEN. Disse browsere er hurtigere og bedre, og du vil generelt få en bedre online oplevelse.